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Je n’arrive pas à importer mes billets de train dans l’application SNCF Connect

Écrit par Christopher Papin
Mis à jour cette semaine

SNCF Connect étant considéré par SNCF comme une agence de voyages à part entière, il n’est pas possible d’y synchroniser vos billets de train réservés via Fairjungle.

En revanche, la SNCF propose gratuitement l’application TGV Inoui Pro, qui permet d’ajouter vos billets (OuiGo et TER exclus), y compris ceux achetés via Fairjungle. Si vous disposez d'une carte de fidélité ou un programme de réduction SNCF, vos billets peuvent également être automatiquement synhronisés.

Pour cela il vous suffit de :

  • Télécharger l’application ici pour iOS ou ici pour Android

  • Créer un compte SNCF ou vous connecter si vous en avez déjà un

  • Renseigner le cas échéant votre numéro de carte Grand Voyageur et/ou Liberté/Avantage si vous en disposez

  • Prendre soin de vérifier (et d’ajouter si nécessaire) ces cartes également dans votre profil Fairjungle. Cela assurera la bonne synchronisation des billets dans l’application

Il est possible qu’exceptionnellement et indépendamment de notre volonté ; la synchronisation soit mal assurée de la part des services SNCF.

Dans ce cas il est possible d’ajouter manuellement vos billets dans l’application en indiquant la référence du dossier voyage (6 caractères alpha numériques) que vous trouverez sur votre billet et de votre nom de famille complet

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