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Je n’arrive pas à importer mes billets de train dans l’application SNCF Connect

Christopher Papin avatar
Écrit par Christopher Papin
Mis à jour il y a plus de 2 mois

SNCF Connect étant considéré par SNCF comme une agence de voyages à part entière, il n’est pas possible d’y synchroniser vos billets de train réservés via Fairjungle.

En revanche, ce dernier met à disposition gratuitement pour tous les voyageurs une autre application nommée TGV Inoui Pro dans laquelle peuvent se synchroniser automatiquement vos billets même achetés via nos services et ce qu’ils concernent des billets TGV mais également Eurostar ou TER (seuls les trains Ouigo sont exclus).

Pour cela il vous suffit de :

  • Télécharger l’application ici pour iOS ou ici pour Android

  • Créer un compte SNCF ou vous connecter si vous en avez déjà un

  • Renseigner le cas échéant votre numéro de carte Grand Voyageur et/ou Liberté/Avantage si vous en disposez

  • Prendre soin de vérifier (et d’ajouter si nécessaire) ces cartes également dans votre profil Fairjungle. Cela assurera la bonne synchronisation des billets dans l’application

Il est possible qu’exceptionnellement et indépendamment de notre volonté ; la synchronisation soit mal assurée de la part des services SNCF.

Dans ce cas il est possible d’ajouter manuellement vos billets dans l’application en indiquant la référence du dossier voyage (6 caractères alpha numériques) que vous trouverez sur votre billet et de votre nom de famille complet

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