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Comprendre les options de flexibilité de mon billet
Comprendre les options de flexibilité de mon billet

Comment connaître les modalités d'annulation et de modification de mon billet ?

Enola Saraiva avatar
Écrit par Enola Saraiva
Mis à jour il y a plus d’une semaine

En raison de l'épidémie de coronavirus la plupart des compagnies aériennes sont devenues plus souples en matière d'annulation et de modification des vols.

Elles proposent des remboursements au travers de bons d'achat ou encore des options de modification de réservation (date et/ou destination et/ou provenance) sans frais. 

Notre équipe Customer Care a pris l'initiative de contacter nos clients lorsque leurs vols ont été annulés ou modifiés. Si vous souhaitez en savoir plus, notre article sur les politiques des grandes compagnies aériennes en matière de Covid-19 contient plus de détails.

Vous pouvez également nous contacter par chat et ou par mail à support@fairjungle.com. Nos agents vérifierons et vous informerons des possibilités pour votre vol. 

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